réunir les services non lucratifs de téléassistance de proximité, afin que leurs valeurs, leur éthique et leur image de marque soient reconnues par un label en répondant à une charte de qualité fondée sur leur expérience, leur savoir-faire, la compétence de leurs intervenants et la proximité de leurs services; la personnalisation de leur écoute, permanente, directe et fiable, étayée par une plateforme locale; la qualité de leurs services assurée par l'application suivie des technologies nouvelles; leur relation humaine par le maintien d'un lien social pour l'accompagnement, le réconfort et le développement de la sécurité médico-sociale de leurs bénéficiaires, en liaison avec les services sociaux locaux; leur solidarité optimisée par la communication et les échanges d'informations dynamisant leur action et leur promotion au sein des services à la personne
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